2月15日，国务院联防联控机制就春运返程疫情防控工作情况举行新闻发布会，民航局副局长李健在会上表示，近期民航不会出现类似往年的“返程高峰”，下一阶段民航将根据疫情防控工作的新特点、新要求，继续深化细化防控措施，坚决打赢疫情防控阻击战。

　　根据发布会公布的数据显示，受疫情影响，民航客流量大幅下降，1月25日~2月14日，民航日均运输旅客47万人次，是去年同期的四分之一。根据预测，2月15日~23日，日均旅客量预计不超过20万人次，客流量不足高峰期的1/10，客座率不足40%，客流下滑势头不减。此外，按照国家联防联控的统一部署，为了有效减少人员出行，民航局连续4次发布免费退票政策，最大限度地减少了“非刚性需求”。截至目前，中外航空公司共办理退票超过2000万张，票面金额超过200亿元。

　　李健表示，根据以上统计数据，虽然返程客流的“流向”仍类似往年，但可以确定近期民航不会出现类似往年的“返程高峰”，也不会出现以往客流“叠加”的现象，下一阶段民航主要面临的是开学和复工客流。民航将根据疫情防控工作的新特点、新要求，继续加强客流的监控，随时做好运力调整；“防控结合”抗击疫情，做到“坚决防”“精细控”，尽最大努力避免把病毒带进机场、带上飞机，坚决打赢疫情防控阻击战。

　　针对旅客机上发热，民航将如何应对、如何进行消毒等问题，李健表示，民航不仅专门制定了技术指南应对机上发热的旅客，同时还有专门的技术指南应对航空器消毒。目前，客舱乘务员都经过了专业训练，航班上均配备了机载防疫包等相关设备。机上如遇发热旅客，将根据机组的安排坐到机舱内设置的“留观区”，乘务员也将按照程序及时处置，并对“留观区”进行重点消毒，对飞机做终端消毒；针对搭载疑似患者的飞机，航班结束后，将按照相应程序进行清洁和终末消毒。值得一提的是，民航使用的机上专用消毒剂，是针对新冠病毒专门研制的，既能有效杀灭病毒又能满足飞机适航要求，防止飞机受损。

　　针对如何保障应急物资和人员抵达一线等问题，李健表示，自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，民航局坚决贯彻党中央、国务院关于疫情防控的指示精神和要求，在国务院疫情联防联控机制的统一部署下，积极组织协调航空公司执行紧急驰援湖北的任务，同时充分发挥通用航空在疫情防控中的作用，用以解决小批量、多批次、高频率、“点到点”的紧急医疗人员和物资运输需求，以及消毒灭杀等工作。在执行任务过程中，最短仅用1个小时就完成李克强总理要求的“2万个护目镜”相关工作；最多曾在两天时间内紧急安排50架包机运输6288名医疗人员驰援武汉；最远赶赴南非德班将54吨防疫物资运送回国。下一步，民航局将鼓励更多国内航司参与到疫情防控运输保障工作中，组织更多的力量确保全国支援湖北空中运输大通道的畅通，并要求各公司一定要注重一线员工的健康和安全防护工作。

　　截至2月14日，民航局共组织、协调21家国内航空运输任务241架次，运送人员2.9万名。其中，执行滞留海外湖北籍旅客回国包机任务9架次，接回湖北籍旅客1185名；执行海外包机任务48架次，包括紧急物资的运输。通航方面，全国共有123家通用航空企业608架通用航空器，累计飞行1308小时、4898架次，完成了药品物资的运送、航空喷洒消毒等任务。其中，湖北地区有27家通用航空企业使用了53架航空器，累计飞行了201小时、共计213架次，运送物资和各类药品53吨。