为做好民航春运运行保障工作,确保广大民航旅客顺利出行,1月19日,民航局召开春运保障工作视频会议,相关单位汇报了春运保障工作准备情况,民航局副局长王志清对做好春运航空运输保障工作进行了再部署和再动员。
王志清要求民航各单位把做好春运保障工作作为行业践行“三严三实”的成果检验和展示民航素质、打造真情服务品牌的重要平台,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”的总体要求,以高度的责任感和使命感,努力实现2016年民航运行工作开门红。
他强调,各单位要切实增强责任感和使命感,加强组织领导,增强忧患意识,强化责任担当,加强协作衔接;针对春运期间冰雪、低能见度等复杂天气多的特点,严格运行标准,杜绝超负荷生产、超裕度运行,切实防控风险,确保旅客安全出行;他特别强调,要在春运工作中唱响真情服务,围绕航班正常、延误处置、旅客服务三个环节,认真执行有关服务规范和标准,加强对旅客的信息服务,尤其要加强对老年人、无成人陪伴儿童、残疾人等特殊旅客的关爱,尽可能地为旅客创造舒适文明的候机和乘机环境,努力提高航空服务品质,确保旅客出行顺畅舒心。
在今年的全国民航工作会议暨航空安全工作会议上,民航局从加强组织领导、加强安全管理、统筹安排运力、严格运行管理四个方面对全行业扎实做好2016年春运工作提前进行了部署,此次会议是对春运运输保障工作的再动员。
2016年春运从1月24日开始至3月3日结束,共40天。民航预计保障航班52万班,同比增长7%,运送旅客5455万人次,同比增长11%。截至1月18日,民航局和各地区管理局已经批复安排春运期间国内加班包机3.3万班、港澳台加班1484班、国际加班包机2520班。
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