为加强辖区航空公司航站人员资质的管理，提高航空公司航站人员资质能力和保障能力，近期，湖北监管局结合FSOP持续监察任务对国航湖北分公司开展航站人员训练监察。
　　根据国航湖北分公司运行的实际特点，湖北监管局结合公司的航站管理手册，通过查看工作台帐、业务人员培训记录以及现场交谈等方式，重点检查了航站人员业务培训记录、培训内容、培训档案。
　　根据检查情况，湖北监管局提出以下要求：一是公司要重视对航站人员的培训工作，在没有飞行签派员资质要求的情况，公司要根据实际运行情况加强针对性的训练，以强化业务能力的锻炼；二是公司应结合季节和气候特点以及地区运行情况，开展有针对性的培训课程，加强内部资格检查，注重培训效果和培训质量，切实提高航站人员的技能水平和综合素质；三是公司要完善航站人员培训管理工作制度，进一步规范航站人员培训记录的归档和保存工作。