11月1日,民航局向新加坡酷虎航空一航班发出熔断指令。10月19日入境的新加坡酷虎航空TR116航班(新加坡至郑州)确诊新冠肺炎旅客7例。鉴于该航班系TR138航班的奖励航班,自11月8日起,暂停新加坡酷虎航空TR138航班(新加坡至天津)运行2班,取消奖励航班TR116/TR117。熔断的航班量不得用于其他航线。
民航局要求,该公司要做好后续航班旅客安抚和机票退改等服务工作。
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