近日，南航数字客舱项目组在业内率先推出全新“数字客舱服务平台”，通过运营“机上特权”“快速服务”“必买精选”等数字化产品服务，打造南航差异化乘机权益，建设南航数字客舱生态圈。项目组升级的“数字客舱平台”二代机上二维码，已覆盖南航所属597架飞机超11万个座位。

　　自2020年3月26日起，南航“数字客舱服务平台”在客舱场景创新部署一代二维码，吸引超过400万旅客机上扫码登录，其中超过30万人转化为南航会员。升级二代服务码后，登录了解全新数字客舱服务平台的用户超过48万，扫码量环比提升2—4倍。

　　升级后的二代机上二维码可提供包含互联网Wi-Fi、局域网、起飞前4G网络应用场景提示，适用于机上场景的数字化服务及产品货架。乘客通过起飞前扫码登录，可快速了解本航班信息，还可以选择机上Wi-Fi、机上升舱、航空礼品购买等特色产品服务，更便捷地引导旅客体验个性化服务，享受南航“机上惊喜”，从而更好地增加用户黏性，提升会员活跃度。

　　未来，随着空中局域网及互联网建设的逐步深入，“数字客舱服务平台”将进一步细分客舱服务不同场景，在起飞前、空中、落地后为旅客提供更多个性化服务选择，进一步深挖全链路平台服务营销，助力南航数字客舱生态圈发展。