2007年10月28日，南航广西分公司实现了连续14年无人为原因的飞行事故征候的目标。14年前，由南航集团与广西壮族自治区人民政府共同出资组建了广西航空有限公司，并于去年转变成南航全资公司，结束了广西没有基地航空公司的历史。历经14年的艰苦创业，南航广西分公司这棵根植于八桂大地的红木棉一天一天茁壮成长：累计安全飞行14万小时，承运旅客1200多万人次，机队规模由最初的三架飞机发展到今天的九架，基地建设由从前的桂林单一基地运行发展到桂林、南宁两个基地同时运作，开通了桂林、南宁到各地的国际、国内航线共计90余条，并纳入大南航网络枢纽建设的蓝图当中。
磐石强基保安全
今年6月，南航广西分公司的荣誉榜上又新添了一笔，飞机维修厂“磐石”航线维护组获得了全国级青年安全示范岗荣誉称号，这是他们14年来保障运行安全坚如“磐石”的一个写照。事实上，无论体制如何改变，无论班子如何更迭，无论运力如何增加，无论机型如何更换，但该公司“安全第一”的思想始终没有改变过。
“一杆一舵需谨慎，一起一降要细致”，作为飞行了36年的老飞行员，该公司总经理薛文玉深知飞行队伍在安全运行当中的重要性。14年来，该公司狠抓公司飞行队伍建设，在内强制度管理、外抓作风整顿的同时，认真抓好飞行人员的培训工作。2003年至今，短短不到四年的时间里，公司共有24名飞行员被聘为机长，比前十年的总和还要多。在飞行队伍逐步壮大的同时，飞机维修厂也通过业务培训、生产竞赛等手段逐步形成了制度管理、科学作业的运行保障体系，特别是发动机监管系统已经实现全程计算机监控，可以达到及时预警的效果。
此外，南航广西分公司持续开展“安康杯”、“安全生产月”等安全竞赛活动固化员工的安全意识；在安全管理上，坚持定期安全检查和安全形势分析会制度，对发现问题按“四不放过”的原则和年初签订《航空安全管理责任书》的细则及时进行处理，将安全隐患消灭在萌芽状态。今年五月份，南航中级安全审计员培训班在广西分公司召开，公司借机进行了内部安全审计，不但更新全员的安全理念，更正确引导员工安全行为，逐步改进安全管理体系，为纳入南航SMS建设做好了充分准备。目前，该公司已经建立起了涵盖组织管理、飞行运行、运行控制、客舱运行、地面保障等九个方面的安全管理体系。
在今年初召开的南航工作会议上，广西分公司一举包揽了2006年度“航空安全管理、“飞行无差错”、“飞机维修无差错”、“客舱无差错”、“无差错安全员中队”、“车辆安全管理”六块奖牌，实现了年度安全生产管理的“全垒打”！更为骄人的是，自成立以来，南航广西分公司已经连续14年实现人为原因的飞行事故征候为零的目标，这个成绩在民航业内都是首屈一指的。14年来，飞行部曾被民航总局评为“全国民航先进集体”，飞机维修厂实现了民航总局提出“机务维修活动零事故”安全目标。
玉桂飘香创效益
今年八月份，广西分公司“捷报”频传，承运旅客总人数206658人，销售总收入1.4亿，飞行总小时2945小时等三项单月指标均创下了公司成立近14年来的新高，一个月内三创历史新高在公司14年的历史上还是头一回。
成绩的背后，30%的直销份额“功不可没”，连续五年保持全国级青年文明号荣誉称号的市场销售部售票处“玉桂组”更是“大放异彩”！07年，他们完成直销收入6972万，比去年同期增加了26%。如今，柳州、河池、梧州等区内12个主要县市都设有广西分公司的销售合办点，其电子客票业务更是在全区内全面推广，已经形成直销网络遍布区内各大城市和地区的销售格局。
在销售格局初见成效的基础上，广西分公司致力于经营品质的提升，特别03年以来，航段飞行小时由原先的不足1小时增长到1.8小时，以南宁、桂林为轴的航线网络也初具规模。在细分市场方面，广西分公司坚持走品质监控、质量并举的道路。例如，针对需求旺盛的南宁至贵阳、西安等航线组织加班；在旅游旺季增开桂林至宁波、烟台等新航线。广西分公司没有把目光局限在区内，而是主动走出去，走到客源地市场去，将被动等客源变为主动找市场。今年以来，该公司销售人员就先后到北京、上海、杭州等市场进行走访，并加强市场信息沟通，对航班布局进行合理调整，取得了明显的效果。
在努力创收的同时，南航广西分公司坚持增收节支并举的思路，公司薛文玉总经理多次亲自带队赴烟台、贵阳、徐州、铜仁、宁波、南昌等机场争取优惠政策。今年1-9月，广西分公司共获得起降费优惠132万元。同时，公司还积极与所开航线的当地政府加强沟通协调，例如今年1-9月份，桂林-南阳-北京的政府航线补贴收入就高达339万元！在加强外部沟通的同时，更加注重内部管理，仅餐食机供品一项，今年1-9月份，就节约成本47万。
银桂吐蕊造品牌
一个青年集体在一年之内连获两个全国级荣誉称号在整个民航业都是不多见的，但广西分公司“银桂”乘务组却实现了这个目标。今年，“银桂组”双喜临门，先后荣获了全国级巾帼文明示范岗和全国级青年文明号荣誉称号。正如党委书记奉孝学所说：“要像抓安全工作一样抓好服务工作”，广西分公司不断提高服务质量，打造一个又一个服务品牌。
2007年是南航的优质服务年，是奥运的热身之年，广西分公司以迎奥运为契机，以创品牌为突破，“银桂组”、“金桂组”在桂林、南宁飞往北京航班上推出了“走进壮乡、走进奥运、南航伴您行”服务品牌，受到广大旅客的欢迎，成为南航奥运样板航班中的精品之一。一位壮乡老华侨在乘坐了奥运航班后对乘务员说道：“坐你们的航班，就好像回到了家。”给旅客“家”的感觉是南航广西分公司致力追求的，这不但使其今年前9个月未发生上级部门认定的旅客有效投诉，更在南航七月份客舱服务旅客满意度问卷调查当中名列榜首。
空中服务始于地面，地面服务始于售票。销售服务讲究一站式，延伸服务推崇一条龙。全国级青年文明号“玉桂”售票处14年如一日开展24小时售票、查询，免费送票、送机场等延伸服务。此外，广西分公司为了方便旅客了解航班信息，自行开发建立了客户服务网站，每天的点击率上万次，在大型住宅小区开通电子客票业务，让居民足不出户就能买到机票。同时，与媒体合作，在桂林、南宁、柳州的所有酒店、会馆、住宅700多个公众广场的电梯或电视显示屏上滚动播放南航产品和服务品牌。
优质的服务给广西分公司赢得了声誉、赢得了口碑，如今，南航广西分公司拥有全国级青年集体4个，省市级青年集体2个，桂林—北京航线是民航总局级精品航线，桂林—广州CZ3233航班是南航级的文明航班。
木棉更红展宏图
随着中国—东盟博览会永久落户南宁，南宁吴圩国际机场吞吐量四年翻番，年平均增长21.27%，南宁市场成为各大航空公司眼中“香饽饽”。为进一步扩大在南宁的市场份额优势，使南宁成为南航广西分公司新的增长点，公司领导班子做出了向南宁战略重心转移的决定，这一决定让壮乡木棉越发的红艳。
2004年9月，南航广西分公司南宁基地成立，今年年初，公司市场销售部、货运部、飞行二分部、乘务二分部搬迁南宁，南航广西分公司战略重心逐步转移，广大员工充分发扬再创业的艰苦奋斗精神，把南宁打造成南航的又一个重要战略基地。目前，南航广西分公司在南宁投放飞机5架，航线数量也大幅提升，9月份，南宁市场座公里收入为0.58元，比去年同期增长了36%。
总经理薛文玉说，南航广西分公司现在有了充足的运力，要想站稳广西市场，首先要加大南宁市场投入，以南宁、桂林为中心，进一步扩大南航在广西的市场占有率。今年公司引进3架波音737-800飞机，明年初还将增加一架新飞机，进一步壮大机队，扩大生产规模，争取在“十二五”期间，机队规模达到18—20架，陆续开通南宁至全国各省会城市的“省会航线”，开通南宁至东南亚各国的国际航线，搭建广西与全国各地、与东南亚各国的“空中走廊”。同时，总经理薛文玉还特别强调，南宁将成长为西南地区的国际化大都市，广西分公司要为一年一度的中国-东盟博览会、商贸洽谈会、中国-东盟首脑峰会保驾护航，保证中国至东南亚各国空中走廊的畅通。今年，在中国-东盟博览会期间，广西公司将在南宁往返于柬埔寨金边、印尼雅加达、缅甸仰光等东盟国家的航线上执行包机飞行，确保东盟各国客人来得舒心，走得满意。
南航广西分公司南宁、桂林“两翼齐飞”的战略格局已经初步形成，这将为广西经济、文化等领域的发展注入全新的活力。南航广西分公司总经理薛文玉成竹在胸地说：“南航广西分公司要为广西服务，要有广西特色。总而言之，我们要立足广西，服务广西，为广西的发展尽我们的全力。让南航的木棉花在壮乡开得更加鲜红，更加灿烂！”
