9月9日8时左右，深圳机场路因施工扩建等原因导致大规模塞车。南航10时之前起飞的10个航班，旅客都有不同程度的晚到现象，当天南航晚到旅客大约为200人，整个机场晚到旅客估计超过500人。因此，南航推迟了截载时间，增加大量人手加速办理乘机手续，终于让晚到旅客全部顺利成行。
    据南航值机工作人员介绍，南航8时40分飞往上海虹桥机场的CZ3553航班，到了办理乘机手续的截载时间（民航规定起飞前30分钟停止办理登机手续，以留足时间给旅客排队过安检登机），263名旅客只有160人到达机场。其他航班也有10多人甚至几十人超过截载时间还没有到达。南航值班领导得知机场路大塞车的消息后，当即作出决定，将9时前起飞的航班全部推迟截载，这是前所未有的特殊举措，公司从其他岗位抽调大量服务和值机人员，开放全部值机柜台，加快办理乘机手续，引导旅客快速登机。上述CZ3553航班的截载时间从8时10分推迟到8时20分，263名旅客在飞机关闭舱门的前一分钟全部登上了飞机，飞机准时于8时40分起飞。其他航班的情况也差不多，由于南航工作人员和机场安检部门的密切配合，晚到旅客从办理手续到过安检、登机全部一路绿灯，及时登上了飞机，没有造成航班延误。