进入暑运以来,首都机场进出港的旅客数量持续增长,7月26日的客流高峰日旅客流量达到了17.8万人,日平均旅客流量也在16.7万人。这个数字已经超过了北京站和北京西站暑运的高峰客流。截止到8月14日,暑运客流已经达到了727.5万人,比去年同期增加70万人,同比增长10.47%。
随着开学日期的临近,可能会出现离京旅游客流与返程学生客流叠加状况,形成新的客流高峰。为此,首都机场股份公司做好了全方面的准备,应对暑运客流高峰。
保障供水每天6次巡查
首都机场相关人士表示,暑假期间天气较热,旅客饮水需求量较大,次数也较多。为保证航站楼内不出现断水、缺少水杯等情况的发生,每天对航站楼内的饮水点至少要巡查6次以上,对客流集中的重点区域,还相应增加了巡查次数。夜班人员会对1号、2号航站楼进行巡视、供水、供杯,并保持饮水机清洁卫生。
雨天行李车将到停车楼服务
首都机场有关负责人介绍,在暑运到来之前,首都机场就对行李车进行了清洗、维修,保证旅客使用到干净、整洁、运转顺畅的手推车。如果有航班延误,将根据航班延误情况延长服务时间,24小时为“老、幼、病、残、孕”提供免费服务。
如果遇到雨天,工作人员将主动到停车楼平台服务,平时国际、国内各安排两人,雨天每岗位安排4至5人,并对工作人员进行安全教育,严禁因航站区旅客流量较大、航班延误等原因与旅客发生碰撞事件,杜绝旅客投诉事件的发生。
针对暑运期间可能出现的航班延误,首都机场要求旅客流量较大时必须及时调配人员,将车辆迅速运到旅客用车需求量过大区域,方便旅客用车。
培训40名专业人员进行消毒
针对暑运期间客流集中的特点,为了保证旅客健康,首都机场重点对航站楼内的登机口、客桥地毯、卫生间、垃圾桶及垃圾存放处以及前厅自动门、值机柜台、安检柜台、楼梯扶手、扶梯扶手、门把手等重点区域和人经常进出、触摸的地方及时进行消毒。
针对可能突发的疫情,首都机场已经提前成立了领导小组,下设40名专业消毒人员配合保洁人员进行大面积消毒工作。同时要求这一部分保洁人员掌握疫区航班动态,及时对登机口、客桥地毯等进行消毒处理。同时,对全体保洁人员进行可能发生的突发疫情知识培训,特别对15名专业人员进行了消毒方法及实际操作培训。