东航确保航空公司各流程上的统一
来源:中国民航局
2007-08-06 15:55
在上海地区牵头此方案实施的东航表示,在试运行阶段到来前,他们与虹桥机场配合,在候机楼A楼辟出7个柜台作为“京沪空中快线”的专用值机柜台,此外还有4个无行李柜台和4个左右的自助值机设备。候机楼2区还将开辟3个安检通道作为“京沪空中快线”的专用安检通道。开辟出4个登机口作为“京沪空中快线”专用登机口,行李转盘也将因停机位不同而启用不同的专用行李转盘。
据介绍,在“京沪空中快线”方案实施之前,东航“京沪快线”品牌已经推出好几年,每天8时至21时在首都机场和上海虹桥机场逢整点发出一个航班,加上其他时刻飞往浦东的航班,东航实际上每天在京沪线上航班多达20班左右。
具体负责方案落实的东航上海保障部钱国云表示,作为牵头单位,东航已经组织召集了国航、南航、上航、海航4家承运人一起,召开了多次方案具体操作会议,交流和协商具体的细节和运作方案,确定各航空公司在登机、值机、站坪、装卸、结算标准和签转手续等流程上的统一,明确各航空公司派遣服务人员的比例和数量。
由于快线将保障旅客随到随飞和任意签转,因此各航空公司的值机柜台需要集中在一起办票,7月31日前,候机楼A楼内的15个值机柜台已完成调整、布置,而候机楼内的引导标志和指示牌的制作和安装也将同期完成。
此外,因东航此前使用的值机系统不是中航信系统,为了完成与其他承运人信息系统的对接和匹配整合工作,东航花费了大量的财力和物力,进行了系统改造,接入中航信NEWAPPS离港系统,目前有超过500多名东航工作人员的业务培训工作正在进行。