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国航确立2007年八项任务
来源:中国民航局 2007-01-18 08:39
    日前,据国航总裁马须伦透露,国航在去年年底召开的2007年度目标设定会上确定了今年要完成的8项任务。
    这8项任务包括:圆满完成组织转型,使国航的组织结构更加合理,资源配置更加优化,生产运行更加顺畅,为国航的持续健康发展奠定坚实的基础。大幅提升运行品质,改善航班正常性,提高服务满意度,欧美航线的航班正常率提高至70%,两舱硬件设施完好率提高到95%以上,两舱服务满意度提高到90%以上。欧美航线经营根本改观,减亏50%以上。实现按期加入“星空联盟”,深化“星辰项目”,完成与国泰航空公司的销售机构和人员整合,在运行、信息、维修、采购服务、风险管理、运力协调等方面的合作取得进展。加快区域枢纽建设的步伐,启动成都区域枢纽和上海门户建设,增强北京枢纽的产品竞争力。强力提升货运经营能力,加强货运的营销机构建设,建立收益管理系统,开发新的高附加值产品,优化市场、机队、航线结构,推动合资进程,加强上海货运枢纽建设。服务奥运,提升品牌,定义国航品牌内涵,与国际一流航空公司在软、硬件上全面对接,制定品牌管理体系和行动计划,加强对品牌的培育和经营。制定并实施奥运品牌计划,提升奥运服务的各项保障能力。强化与国内外媒体的沟通,实施服务质量全面提升计划。突破信息化的瓶颈,提升信息化对业务的支持能力,保障核心项目顺利实施。
    为了完成这8项任务,国航将在提高战略执行能力,安全保障能力,可持续盈利能力,跨团队合作能力,压力、理念、战略传导能力,风险管理和危机应对能力,资源获取能力,高效和谐能力上下工夫。
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