首先，该办要求各单位按照民航局、中南局相关文件要求，及时查漏补缺，积极进行自查，并形成书面报告。其次，监管办综合处、市场处和飞标处采取明查和暗访相结合的方式联合对候机楼、客舱等重点窗口单位进行了检查。再者，听取了湖南省机场管理集团、南航湖南分公司党群部负责人对应急预案的介绍和对此项工作的详细汇报，并针对各单位情况再次强调了几点要求：一是要进一步完善和细化新闻发布应急预案；二是要通过多种途径、多种方式、多种媒介积极宣传奥运；三是要加强对人员特别是一线员工、窗口员工的应对采访等能力的培训。