为切实维护消费者权益,提高消费者合理合法维权意识,在“ 3·15 ”国际消费者权益日到来之际,黑龙江监管办组织黑龙江省机场集团、南航黑龙江分公司等单位在哈尔滨太平国际机场开展了主题为“共同努力迎奥运,打造优质服务年”的宣传活动,在候机楼内设立了现场服务咨询台,就安全乘机、合理维权等问题解答了旅客疑问,并向旅客发放了消费者航空旅行指南等宣传手册。
此次活动,各单位高度重视,主管领导亲自参加宣传活动,回答旅客咨询。通过活动,宣传了民航“奥运安全、正常、优质服务年活动”,普及了乘机常识,展现了民航“以航空消费者为本,诚信服务,特色服务,品牌服务”的精神面貌。为切实维护消费者权益,提高消费者合理合法维权意识,在“3·15 ”国际消费者权益日到来之际,黑龙江监管办组织黑龙江省机场集团、南航黑龙江分公司等单位在哈尔滨太平国际机场开展了主题为“共同努力迎奥运,打造优质服务年”的宣传活动,在候机楼内设立了现场服务咨询台,就安全乘机、合理维权等问题解答了旅客疑问,并向旅客发放了消费者航空旅行指南等宣传手册。