1月底2月初,杭州、宁波、义乌、衢州等地区出现大范围冰雪天气,降雪强度大、持续时间长,又值节前春运,给浙江机场的航班正常运行带来巨大压力。杭州萧山机场自2月1日16:30起持续关闭至2日18:00,宁波机场两度临时关闭直到2日下午17:00才开放,义乌机场2月1日关闭至2月3日12:00。全省机场航班大面积延误、取消,出港旅客大量积压。三天出港航班延误651班,取消276班,高峰时滞留、积压旅客逾3万人。各机场刚疏散完1月下旬因外省机场关闭造成大面积航班延误取消积压的旅客,又面临新的紧急状况。对此,民航各单位积极应对,努力采取各种措施,主要领导亲临一线指挥、全方位协调,动用全部力量和资源维持机场秩序,加大航班分流力度,在确保安全的前提下努力保证旅客成行。机场抽调人员及时清扫积雪道面,对滞留旅客努力做好解释说明工作,尽量妥善安排食宿。天气转好后航空公司积极争取补班或调大机型,全力运送旅客。温州机场接收多个周边机场的备降航班,认真做好旅客的安抚工作,宁波、义乌机场提前准备,保证了机场开放后航班运行正常。
2月3日,面对杭州萧山机场非常严峻的旅客滞留情况和一度失控的现场秩序,管理局夏兴华局长一行赶赴杭州机场进行现场指挥协调,浙江省公安厅厅长王辉中,副省长葛慧君等领导亲临机场办公。在民航华东地区管理局、浙江省政府积极协调下,各航空公司积极调配运力,增大机型,空管单位积极与上级管制部门协调,优先保障杭州起降航班,加速流量。当日大部分滞留旅客于2月4日凌晨02:00左右成行。4日15:00,杭州机场尚有27个方向共158名旅客滞留,监管办再次召集机场和各航空公司进行协调,要求机场务必要落实专人为这些旅客服务,航空公司对各自的旅客,务必通过签转等各种方法和渠道保证每一名滞留旅客在当晚成行。5日凌晨02:26,最后3名滞留旅客乘坐南方6328航班前往大连,至此,2月1日以来因大雪天气积压、滞留的所有旅客全部顺利成行。