去年入冬以来，河南与我国南方部分地区出现了多年不遇的低温雨雪冰冻灾害天气，河南监管办在民航河南辖区充分发挥了在应对灾害时的组织指挥和协调作用，周密计划、精心准备、建立机制、靠前指挥，为确保民航河南辖区在冰雪灾害天气条件下的航空安全和及时安置疏导旅客发挥了重要作用。在冰雪天气到来之前，河南监管办对辖区民航各单位进行了认真的监督检查，督促各单位建立和完善了航班大面积延误预案、除冰雪组织机构、除防冰工作程序并开展了大量培训和演练，要求保证除冰雪机具正常可用以及贮备足够的除冰液和航油，要求航空公司将飞机定检适当提前，保证足够的运力投入春运等。在降雪天气来来临时，河南监管办及时启动应急预案，建立了机场、航空公司、空管、油料各单位主要领导参加的民航河南辖区春运应急处置领导小组，每天主持召开一次协调会议，共协调解决了23个问题，得到了企事业单位的高度称赞，纷纷要求将这一机制变为长效机制。建立了遇航班大面积延误时各单位领导在机场候机楼现场集中联合值班机制，及时协调和督促有关单位领导处理有关问题。建立了与省市政府春运指挥部和应急办之间积极协调沟通机制，确保了机场高速公路的一直畅通。遇旅客霸机占机、围攻工作人员等事件时，监管办领导都是第一时间到现场，组织指挥并以民航行业主管部门领导身份亲自做旅客的劝说安抚工作。河南监管办充分发挥在民航河南辖区应对灾害天气时的统一指挥作用和靠前工作作风获得了各企事业单位和旅客的高度评价。