根据华东管理局的统一安排，福建监管办派员到无锡、杭州、上海三地开展“航空运输服务专项整治工作”第四组的首轮检查。检查人员从11月14-24日，连续工作对无锡、杭州、上海三地的2家航空公司总部、3家航空公司分公司、1 家航空公司基地、3个机场运输服务单位开展了检查，重点检查各单位的航班延误处置工作预案的制定及其落实以及旅客行李的运输服务情况。检查中，发现了一些单位存在服务工作不到位和工作未按规章或手册要求操作等问题，对此，检查组已分别向各行政相对人发出了《检查整改通知单》，要求在规定的时限内抓紧整改，并及时反馈整改情况。安徽、厦门监管办等单位也派出市场监察员一起参加了检查。