近日，根据民航总局《关于开展航空运输服务专项整治工作有关问题的通知》精神，管理局结合华东地区航空运输市场状况，组织召开航空运输服务整治工作宣贯会，全面启动华东地区航空运输服务专项整治工作。会上，周正凯副巡视员做了题为《抓好专项整治 构建和谐民航》的动员报告，要求与会代表要把深入贯彻落实科学发展观，促进社会和谐，坚持以人为本，转变增长方式，作为各项工作的方针，作为提高运输服务质量，更加深入和扎实地抓好运输服务工作的指南。此次专项整治主要内容涉及航班延误处置机制、客票超售工作、行李运输质量和奥运保障工作；检查重点单位有华东地区涉奥机场、备降机场以及航空公司等；整治工作共分为三个阶段执行，即制定计划、动员部署、企业自查、检查员选拔培训为第一阶段，分组进行实地专项检查为第二阶段，总结、表彰为第三阶段。自今年11月开始至明年3月中上旬，管理局将安排专项整治工作检查组赴各重点单位开展实地检查，并分地区、交叉实施运输服务专项整治检查，切实改进华东地区的航空运输服务工作情况。